ご意見、ご質問等お気軽にお問い合わせください。

※お問い合わせの際はお名前と電話番号の記載をお願いします。

■メールソフトの設定が間違っている
ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定によっては自動的に
既読,ごみ箱に移行される場合がございます。ご利用メールソフト、メールサービス、セキュリティ
ソフトの設定をご確認ください。
※フリーのメールサービスをご利用されている場合、各社のガイドなどをご参考ください。

■携帯電話の場合、ドメイン設定を行っている
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
ドメイン指定の解除方法については下記をご確認ください。

■特殊なメールアドレスを取得している
＠より前にピリオド（ドット）「.」を連続で使用する、＠マークの直前に使用する、特殊な文字を
使用しているなどのメールアドレスは、RFC (Request for Comments：インターネット技術標準化
委員会が正式に発行する文書) に準拠していないメールアドレスの可能性がございます。
このようなアドレスを使用されますと、特定のメールサーバにてメールの送受信に問題が起こったり、エラーが表示される場合がございます。
※RFCに準拠していないメールアドレスの詳細につきましては、ご利用のプロバイダ、携帯電話会社
へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

携帯電話のドメイン指定受信をご利用されている方は、メールを受信できるよう設定が必要です。
以下の指定解除方法を参考にドメイン指定解除をご設定ください｡
※詳細な設定方法は各キャリアにお尋ねください。

【指定するドメイン名】
　@setokko.net
　@setokon.net
　@gctv.ne.jp

【各キャリアごとのドメイン指定解除方法】
■docomoの場合

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/index.html
1.「docomoメール設定ページ」に移動します。
2.パスワード入力→受信／拒否設定の「設定」にチェックを入れ｢次へ｣ボタンを押し、「宛先指定受信」へ進みます。
3.ドメイン名を入力し「登録」ボタンを押します。

■auの場合

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/
1.「auメール設定ページ」に移動します。
2.メールフィルタ→パスワード入力→指定受信リスト設定に進みます。
3.ドメイン名を入力し「登録」ボタンを押します。

■SoftBankの場合

http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/
1.「SoftBankメール設定ページ」に移動します。
2.パスワード入力→迷惑メールブロック設定→｢個別設定｣にチェックを入れ｢次へ｣ボタンを押します。
3.受信許可･拒否設定→個別アドレスの追加→ドメイン名を入力→ドメイン(E-mail)を選択
　→このアドレスを有効にする→「OK」ボタンを押します。